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支付宝新版让很多人发出一声惊呼,某些界面已经分不清什么是支付宝什么是微信了。支付宝这次改版幅度之大令人震惊,改版后的结果估计也会让微信震惊,在 只有社交呢?移动互联网的另一个根基,还有支付。
是个人都知道,如果在移动互联网做闭环,必须要解决支付问题,没有支付,就没有闭环。微信一直发力支付,也是如此,只是,微信支付的努力还是需要一点时间,支付宝通过十年的耕耘依旧牢牢把控着支付pc市场的50%以上,移动端82%以上的市场份额。在做社交的杀入了支付之后,做支付的也终于杀入了社交。
支付关系是最强的关系,可能就算是你的亲友,都未必之间会有金钱交易往来,但是如果有支付往来,这种关系显然就要更强一些,所以支付关系抓的是社交关系中最有钱的那一部分。这种关系之前的问题是,支付仅仅是一个工具,关系还是建立在其他沟通方式上的,比如微信或者电话沟通完了,支付宝打款给你。所以微信为了拦截这种转移,自己也推出了微信支付,只是微信支付的运营能力还比较稚嫩,只能在发红包这样的娱乐应用上想一些办法,而实际的交易关系则受制于每天2万的交易限额,还有非常落后的交易查询系统。比如说,微信公众号的打赏是直接进入微信钱包的,但是,当交易记录里面充斥了一块五块的打赏记录的时候,你去查真正的交易记录反而很困难,就不用说用各种条件来查询了。
我之前一直戏言说,加我微信的人太多了,每天都要删几十人,微信应该出一个支付的功能,付款加好友,这样就可以过滤到很多无用的关系。显然,支付宝已经在这么做了。支付宝的支付聊天则是另一个值得一提的功能,比如说两口子吵架了,打一笔钱过去道歉什么的,如果不同意就再打一笔。这样打支付场景化社交,有趣有用实际,反而比微信更直接一点,所以从支付这个切入点去切入社交,实在是非常简单粗暴的用钱说话的。
支付宝的另外一大变化则会让大众点评也头痛,那就是再支付宝内嵌入了商家模块,提供了超出大众点评体验的类似服务。这些服务因为直接和支付相关,所以在便利性上,要比大众点评这样的平台要好很多。我一直说大众点评的本质还是一个 ,现在这种媒体模式,则会被这种直接支付的模式剧烈冲击。这么一来,也给支付宝插上了O2O的翅膀,把自己从一个支付工具转化为了支付平台,当然,支付宝自己一直以为自己是一个支付平台,但其实还是一个支付工具,在具备了社交和O2O入口的功能后,才真正开始变成一个完整的平台。
这种变化是非常巨大的,因为着意味着,支付场景越来越丰富了,支付宝的作用也就越来越大了。包括平时的衣食住行,支付宝都可以融入其中,然后还可以找到附近的人,还可以拉群发红包,微信能做的支付宝几乎都能做,微信不能做的,比如五万以上都转款,支付宝也能做。在用户上,支付宝并不逊于微信多少,但更重要但是,没有支付宝的微信用户,其本身价值也可能没有那么大。移动互联网时代最重要的付费用户和高品质用户,还是建立在有钱之上的,从这个角度出发,支付宝的大数据价值还是非常大的。
还有支付宝推出的亲情账户也是非常厉害的社交举措,让父母和家人都可以加入你的支付体系,解决父母最头痛的网银支付问题,也可以解决家人平时的购买支付问题,这样利用社交来拓展的模式,之前都是出现在社交软件中的,现在则出现在了支付软件中,可以说还是非常可怕的。因为他终于把人钱感情都捆绑在了一起,形成一个强而又强的新关系,这是目前以约炮为发展动力的社交领域没有出现过的事情,由此带来的效果,真的非常难以令人预料。毕竟目前社交软件的最大问题就是随着时间的推移,出现了大量的无效社交,让人身心俱疲。而和支付相关的关系则很难出现这种情况,因为你的关系都必须要有支付,这就筛选掉了大部分无效的人,就和付费会员的逻辑相似。这种干净的社交关系,也许正是现在人们所需要的。
支付宝这次大改版,凸显了自己的进取心和野心,做为蚂蚁金服的底层平台,不但肩负着支付的重任,还在此基础上延伸出了社交领域。如果这次改版获得巨大成功,那么微信将会为自己这几年的模糊战略付出代价。在一片形式大好的情况下,对公众平台朋友圈微商都没有很系统都支持,反而更多都是打压,一旦受到新产品的冲击,之前的优势将不复存在。
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