本文作者Benedict Evans 工作于顶尖风投公司Andreessen Horowitz并曾参与Facebook, Skype, Twitter, Instagram, Foursquare等投资活动。
大约十几二十年前,互联网对于当时的人们来说十分简单,互联网就是一个网页浏览器、一个鼠标和一个键盘。虽然那时还出现了其他一些类型的服务,例如IM、 的大门。这种平台之争也在影响着桌面互联网,随着越来越多的互联网服务开始针对桌面设备也开发应用,而逐渐抛弃了网页,Windows和Mac之争也在变得更加激烈。因为在以前的时候,互联网服务无论是在Mac还是在Windows系统上,它们都不会触及到系统,一切都是在浏览器中完成的。而如今,桌面互联网服务也开始越来越多的涉及到系统层面。
一个重要的改变是,以前无论是Netscape还是IE,或是其他的浏览器,它们都不会主动构建你所访问网页中显示的内容,而且他们也无法完成用户获取和留存方面的工作。而苹果和谷歌则是一直以来都在做这些事情,无论是有意识还是无意识——这就是操作系统的内在本质。
因此,在今年夏天的时候,无论是谷歌的IO大会,还是苹果的WWDC,我们都看到了两家公司做出了相同的举动:围绕着设备的主屏幕做文章。在主屏幕上向左滑动,这个简单的操作正在给你带来越来越丰富的选择,至于在其中添加什么功能,这完全是平台提供商说了算的。基本上,这个操作的目的都是要为你提供更加个性化的使用体验以及你可能会感兴趣的内容。但是,这些内容基本都来自苹果或是谷歌自家的应用,第三方应用开发商若是想进入这个区域,则要看苹果和谷歌的心情,以及他们能否按照苹果和谷歌要求的那样开放索引API。这样的情况将会越来越凸显。
其次,苹果和谷歌都在开发新的应用内容分拆方式,并且为用户提供全新的使用模式。于是苹果推出了3D Touch功能,让你在不打开应用的情况下就可以通过动态菜单来查看其中的内容。如果这种操作方式成为了iOS平台的主要UI,应用是否还有存在的必要?用户以后能否使用这种操作方式查看各类通知?
为了回应iOS,Google Now也将应用分拆进了谷歌自己的搜索和建议功能之中。谷歌的这个做法让应用开发商陷入了一个窘境:当你向谷歌提交了API,并且开始支持应用索引和深度链接,你同时就必须允许谷歌将用户从你的应用带到谷歌自己的平台上。(Soundcloud对YouTube也是这样做的,纯属巧合)。
当然,谷歌当初收购安卓,为的就是这一天——谷歌害怕微软(很长时间以前)会通知移动操作系统,然后彻底扼杀谷歌的未来。他们最害怕的,就是微软也许会在自己的设备上放弃谷歌的服务,而预装其他公司的软件,因此他必须自己掌握移动操作系统平台。事实上,谷歌确实也体验了被其他移动操作系统抛弃的滋味,例如众所周知的iOS放弃谷歌地图事件。虽然iOS自己开发的地图最初问题不断,然而苹果地图如今的用户数量,在iOS这个平台上已经超过了谷歌地图用户数量的2-3倍。这就是平台拥有者的力量,他们能够通过预装在短时间内获取大量用户。
但是一个更深层次的问题是,我们还没有把网页中的搜索拆分出来安放在应用中——我们现在是在将应用、搜索和发现拆分出来放在OS自身中。谷歌当然会一直把自己的搜索栏放在安卓设备首页上,但是这只是最基本的做法,还谈不上将搜索分拆到应用中。
移动设备上的搜索之争,其实本质并不是搜索,而是每个平台的生态圈,是争夺用户,让用户养成使用习惯。无论是苹果还是谷歌,他们都想要培养用户与朋友聊天、发现新服务和购物时的习惯,让他们离不开自己的设备。
也是出于这个目的,Facebook总是想把自己的层级加入到OS中,而亚马逊要自己做手机。每年春天,在Facebook开发F8大会之后,我都觉得他们实际上是在说:“我想把这些功能整合到智能手机的操作系统里!”但是几周之后,苹果和谷歌都会做出相同的回应:“小子,想法不错,然并卵,没戏!”需要改变的不是Facebook的平台,但是如果他们真的能够凭借Messenger关闭线上身份平台(苹果和谷歌都欠缺的东西)、通知以及手机互动之间的回路,他们至少将能够成功创造自己的系统层级。
事实上,我们还在不断的探索。我们创造了网页,然后又创造了应用,现在的我们,正在着眼于更远的未来。究竟哪些服务能够给我们带来更美好的未来?通知?Siri?Google Now?还是消息服务(例如中国的微信)?
还是其他一些什么东西?然而我们以前的各种尝试,都没有将搜索、发现和获取作为架构中最基本的东西——这些特性都是日后所添加的(而且现在的应用中依然缺少这些东西)。
在Facebook的桌面端平台上,这些东西从一开始都做的很好。也许未来的移动设备和移动互联网也能做好一切。
(编辑:Zoey)