近两年，社区O2O成为许多 公司的发力点和大公司的新方向，目前社区O2O的切入点主要集中在三类：生活食品和日用品;家政和洗衣服务;社区信息共享和社区交友。本文重点探讨第一类。

我们在实际 环境中接触到的从生活食品和日用品切入社区O2O的商业体有：精耕食品行业的不出门，其特点是以云店模式进行运作，力求以更专业的发力点为消费者在食品领域保驾护航;专注跑腿的鲜蜂网和社区001;专做餐饮外卖的饿了么和淘点点;一直在探索中的京东及顺丰嘿客。

在颠覆与被颠覆中，社区O2O的参与者越来越多，笔者发些拙见帮助大家梳理一下各类社区O2O的展现形式。

不出门，深耕社区，目前专注于食品，以智慧型零售平台展现。它的团队主要来自清华大学，两年前成立了一个食品安全调研平台，一直专注于安全食品调研领域。不出门从食品行业入手，创造性地提出了云店模式，在全国布局了几十万家云店，覆盖面非常大。从不出门公开的资料可以看到，不出门的运营模式不设分销商，采用一级供货制度，有效节省了中间环节的成本，因此，在同一产品上，价格更低廉。不出门，最大的投巧在于它的名字，巧妙地代表了人们的一种生活方式，实际上这也是本地化电子商务的精髓，即为人们提供生活上的极致便利。不同于其他社区O2O项目的是，不出门聚焦于食品这一细分领域，严把食品供应链关，从而缓解老百姓对食品质量的担心。

鲜蜂网也是提供不出门的便利服务，主打休闲食品和日用品的配送，包括甜食、奶制品、烟和酒等，也有一些生鲜比如龙虾。它是主要采取和社区小店合作的方式进行运作的，鲜蜂网上的商品也主要来自这些社区小店，配送由社区小店自己完成。有些商品则由鲜蜂网自己跑腿完成最后一公里的递送。

社区001和鲜蜂网有点类似，但是配送全部由自建物流完成的。它通过与本地大型商超合作，在收到订单后从商超采购商品，再把商品送到消费者手上，实际上充当的是一个跑腿的角色。传统的大型商超在商品的仓储和品类上已经非常成熟， 公司想要迅速取代非常困难，借助大型商超的力量或许不失为一种双赢的模式。但问题是，社区001如何保证线上与线下商超的SKU同步呢?高昂的物流成本如何解决?

饿了么的成长也经历了很长时间的摸索，早期它是按订单提成，也就是给餐厅拉来一单，则收取一定的费用，但是这样餐厅会引导顾客直接从餐厅订餐，不再通过饿了么平台。饿了么迅速转变思维，通过给商家提供一种叫nopos的系统，这个系统可以给商家提供顾客的地址(这样商家就不用手动记录了，快捷准确)，且顾客消费数据可查，商家算账变得很方便，再加上一些位置偏僻的商家可以通过饿了么引流，于是不少商家们掏钱买nopos系统，饿了么于是将盈利模式转变为售卖系统。同时，饿了么也在搭建一个餐饮外卖的“淘宝”，外卖店家可以在饿了么开店，由店家自己完成配送。但是这一块的路还有很长，尚不知饿了么在这块的盈利做的如何。

除了以上提到的新兴公司，一些大公司也把社区O2O做为战略规划的重要内容。

淘点点是阿里系O2O的主力军，现在有两块业务：一是外卖叫餐，二是给消费者提供提前预定餐厅和到餐厅后直接通过 端点菜的服务。虽然其目前淘点点还处于靠阿里砸钱补贴合作商的阶段(阿里补贴上亿元)，但它如果真能如预设般成为餐饮业的平台，那么它未来发展的前景还是相当可观的。

京东最近推出了京东快点，目前只有北京望京地区的用户可以享受其服务，其服务包括品冻品、生鲜果蔬、休闲零食、酒水饮料、米面粮油和护理用品的配送，并承诺在2小时内送到，在物流配送方面，京东是与第三方物流共同完成的。生鲜蔬菜的配送是社区居民的刚需，但较难盈利，京东可以说拿出了足够的勇气来开拓这一业务。

好邻居于9月19日正式推出社区服务平台，平台以微信公众号的形式存在，平台提供快递、家政、维修、缴费、小区 、拼车、购物等生活服务。平台靠广告、佣金和商品销售盈利。

顺丰已在全国部署了几百家嘿客，嘿客店主要是给消费者提供商品的售前体验，消费者可以通过店内的电脑或手机扫码付款(即线上付款)。圆通现在也正在部署小区便利店，名为“Yuantong Mother Store”，估计将销售母婴用品，快递业争夺社区资源的硝烟弥漫。